5 Consejos para sobresalir en la multitud de Pilates

1. Se tú mismo

A nadie le gustan las copias, ni las imitaciones piratas, o peor, el sentimiento de que algo es un fraude. Sólo porque el estudio de al lado es moderno, está al día y ponen música genial no significa que así tiene que ser lo tuyo. Tal vez camines por ahí y veas un estudio con mucha gente, pero no salgas y compres exactamente el mismo decorado o crees una página web que copie aquella. Primero, nunca te vas a sentir en confianza con eso. Seguro, se podrán ver bien, pero nunca serán tuyos. Segundo, la gente te va a confundir con aquellos, o peor, esperará que tú seas ellos. Pero no podrás ser ellos, uno solo puedes ser uno mismo. La gente se acercará a tu autenticidad. Había un entrenador en un estudio donde yo trabajaba. Usaba colores chillantes y era ruidoso. Hizo crecer su negocio más rápido que un incendio, así que los otros entrenadores empezaron a usar ropas chillantes y a ser ruidosos también. Estos entrenadores empezaron a perder negocios porque los clientes que tenían los habían atraído por quienes eran antes de cambiar su enfoque.

2. Ten en cuenta la diferencia:

¿Qué falta en tu zona? Dos estudios cercanos son muy diferentes el uno del otro. Uno es un grupo de Reformer, un estudio exclusivo para miembros. El otro está más basado en terapia física. Yo ofrezco solo clases privadas y a parejas. Si alguien está buscando otro tipo de clase con mucho gusto los dirijo con otros maestros que ofrecen eso que buscan. Lo que yo tengo que ofrecer no está cubierto por los estudios vecinos. ¿Cuál es tu especialidad? ¿Cómo puedes promocionarla para sobresalir entre los demás a tu alrededor?

3. Da la bienvenida:

Sé que esto suena a sentido común pero déjenme contarles una historia de horror que he experimentado en más de una ocasión. Tiempo atrás trabajaba con un estudio que intentaba construir su negocio. Tenían este espacio sensacional por el que pasa mucha gente pero no obtenían muchos nuevos clientes.  Tomé unas cuantas clases para averiguar por qué la gente no venia. ¿Qué creen que descubrí? SI VENIAN. Muchos. Una mañana conté a 6 personas diferentes que buscaban información. No había nadie para darles la bienvenida. Los maestros estaban enseñando y no podían parar 6 veces para hablar con los recién llegados, y no había nadie en la recepción. Me doy cuenta que una persona que atienda la recepción puede ser un gasto para el que no estamos preparados, pero un simple hola del instructor que está dando la clase y un espacio para que los visitantes puedan dejar su contacto y llevarse información hubiera sido mejor. Esas 6 personas se fueron y probablemente encontraron el estudio de Pilates de la esquina y, ¿quiénes creen que tenían una hoja informativa para firmar? 

4. Crea una cultura:

Si eres consistente, auténtico y te estás divirtiendo, puedes crear una cultura entre tus clientes en tu estudio. Cuando se vayan de tu estudio su energía será notada por los otros. La gente les preguntará por qué están tan derechos y tan sonrientes. Estarán hablando de tí y de tu estudio. Tengo un cliente que venía dos veces por semana. Su amiga vio la diferencia y quiso tomar clases a dúo con ella. El cliente original añadió el dueto porque no quería compartir sus sesiones privadas. El nuevo cliente añadió dos clases privadas más porque no quería retrasar a su amiga. Y ahora cuando viajan se envían mensajes sobre Pilates, ¿no es increíble?  

5. Ten presencia en redes:

Dije esto hace dos semanas y lo seguiré diciendo una y otra vez. No les puedo decir cuántas veces he trabajado con maestros en sus estudios y sus sitios web o no existen o están desatendidos. Díganme una cosa, ¿construirían un estudio y nunca lo limpiarían? No lo creo. Sus sitios web son su tarjeta de presentación cuando están cerrados. Es tu asistente cuando están dando clases. Puede trabajar 24 horas los 7 días de la semana para ti, pero si está caduco, o parece que no has estado ahí en años, tus clientes potenciales o no te van a encontrar o se desilusionarán. Se irán a la siguiente página web de un estudio. Permanece conectado porque en un par de semanas estaré sumergiéndome en las páginas web. Acabo de entrevistar a desarrolladores web solo para ustedes. ¿Todos los estudios cercanos están llenos, por qué? Porque cada uno de estos estudios ofrece algo ligeramente diferente. Ofrecen lo que mejor saben hacer. Si sientes que te estás perdiendo en la multitud, tómate un tiempo para repensarlo. ¿Qué es lo que haces? ¿Para quien lo haces? ¿Qué tienes que ofrecer?  Después piensa en cómo te estás presentando a ti mismo, ¿están estos puntos alineados? Si no lo están, tómate el tiempo necesario para rehacerte. Si piensas que están bien pero de todas maneras te sientes perdido en la multitud, ¡contáctame y platiquemos!


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